Zwroty i Reklamacje Stylowy Wieszak – Prosty i Szybki Proces

REKLAMACJA

Reklamację możesz złożyć na trzy sposoby:

  1. Pisemnie – na adres:
    ul. Łukaszyńska 13/14, 21-500 Biała Podlaska

  2. Mailowo – wysyłając wiadomość na adres:
    kontakt@stylowy-wieszak.com

  3. Zwrot produktu – jeśli chcesz odesłać produkt w ramach reklamacji, wyślij go na ten sam adres:
    ul. Łukaszyńska 13/14, 21-500 Biała Podlaska

Aby ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, warto podać:

  • co dokładnie jest nie tak z produktem (np. data i rodzaj problemu),

  • czego oczekujesz (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy itp.),

  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail).

Do reklamacji możesz dołączyć zdjęcia, dokumenty lub sam produkt. W razie potrzeby możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje.
Na Twoją reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jej otrzymania.


ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

Masz prawo odstąpić od umowy (czyli zwrócić produkt) w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć:

  1. Pisemnie – na adres:
    ul. Łukaszyńska 13/14, 21-500 Biała Podlaska

  2. Mailowo – na adres:
    kontakt@stylowy-wieszak.com

  3. Zwrot produktu – odeślij na adres:
    ul. Łukaszyńska 13/14, 21-500 Biała Podlaska

Możesz skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy (dostępnego w Regulaminie i ustawie), ale nie jest to obowiązkowe.

Kiedy zaczyna się liczyć 14 dni?

  • Jeśli zamówiłeś jeden produkt – od dnia, w którym go otrzymałeś.

  • Jeśli zamówiłeś kilka produktów – od dnia, w którym dostałeś ostatni z nich.

  • Jeśli była to regularna dostawa (np. co miesiąc) – od dnia, w którym otrzymałeś pierwszy produkt.

  • W innych przypadkach – od dnia zawarcia umowy.

Po odstąpieniu od umowy traktujemy ją tak, jakby nigdy nie została zawarta.